Téléphone HS : comment récupérer photos et contacts en 2026

Téléphone HS : comment récupérer photos et contacts en 2026

Un smartphone qui ne s’allume plus ne signifie pas automatiquement la perte de vos souvenirs. Selon la panne (logicielle, batterie, carte mère, liquide), une récupération de données reste souvent possible en labo.

Premiers réflexes (immédiat)

1. Arrêtez les tentatives de charge répétées, surtout après un liquide
2. N’ouvrez pas l’appareil
3. Ne réinitialisez pas (vous détruiriez justement ce que vous voulez sauver)
4. Notez le modèle, le symptôme et depuis quand

Si le téléphone démarre encore un peu : sauvegardez tout de suite (iCloud, Google Photos, câble). Sinon, passez au labo.

Quand un labo est nécessaire

• Écran totalement noir sans vibration / son
• Logo qui boucle (bootloop)
• Après immersion (eau, mer, boisson)
• Après un choc violent sur la carte mère
• Stockage inaccessible mais appareil partiellement vivant

Chez OuiPhone, le parcours national est décrit ici : récupération de données téléphone. Envoi Colissimo, devis après diagnostic, atelier QUALIREPAR à Pau.

Microsoudure et données

Parfois la panne est une carte mère (puce, connecteur, court-circuit). La microsoudure peut remettre l’appareil en état et/ou permettre d’accéder au stockage pour extraire les données. Les deux prestations peuvent se combiner selon le devis.

Combien ça coûte ?

Le prix dépend de la complexité (logiciel vs matériel, cryptage, état des puces). Vous recevez un devis après diagnostic : vous décidez avant intervention. Sur la récupération de données OuiPhone, la logique commerciale est claire : pas récupérées = pas de prestation payée (conditions du dossier).

Reprise vs récupération

Vous voulez vendre un téléphone encore utilisable ? → Reprise OuiPhone (effacement après sauvegarde).

Vous voulez sauver le contenu d’un appareil mort ? → Récupération de données (ne pas effacer).

FAQ rapide

OuiPhone propose-t-il vraiment ce service ?

Oui. C’est un service labo dédié, distinct du rachat.

Faut-il venir à Pau ?

Non obligatoire : envoi depuis toute la France.

Et un MacBook / PC ?

Oui, selon diagnostic — voir aussi PC · Mac · Console et MacBook ne démarre plus.

---

Guide 2026 — OuiPhone Pau. Pour démarrer : formulaire récupération de données.