Garantie Ouiphone

6 mois de tranquillité

Tous nos smartphones reconditionnés bénéficient d'une garantie complète de 6 mois pour votre sérénité.

de garantie fonctionnelle complète

Réparation ou échange sous 10 jours

Défauts de fabrication et d'usage couverts

Garantie incluse

Panne du système, problèmes logiciels, dysfonctionnements majeurs

Batterie défaillante (moins de 80% de capacité attestée)

Défauts d'affichage, problèmes de tactile non dus aux chocs

Dysfonctionnement des ports, boutons défaillants d'origine

Chutes, impacts, fissures après livraison

Oxydation, immersion, infiltration liquide

Rayures superficielles, décoloration naturelle

Jailbreak, root, réparations non-autorisées

Email à [email protected] ou téléphone 06 62 78 75 57

Immédiat

Décrivez le problème avec photos si nécessaire

24h

Envoi gratuit avec étiquette prépayée si défaut confirmé

48h

Réparation ou remplacement selon disponibilité

5-10 jours

• Facture obligatoire : Conservez votre facture d'achat pour toute réclamation
• Délai de réclamation : 30 jours maximum après constat du problème
• État d'origine : Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine si possible
• Frais de port : Gratuits pour les retours sous garantie après validation du défaut
• Responsabilité limitée : Notre responsabilité est limitée au prix d'achat du produit