Atelier de Pau · 4 rue Jean Réveil
Prendre rendez-vousà l’atelier
Le créneau se réserve avec le devis : choisissez votre appareil et la réparation, puis l’heure qui vous convient. Le rendez-vous reste facultatif : passez aux heures d’ouverture, réparation sur place si la pièce est en stock.
Déjà une demande en cours ? Changez de créneau depuis votre suivi. Loin de Pau ? Réparation par envoi.
Comment se passe le rendez-vous
Devis et créneau
Votre modèle, la réparation, le prix s’affiche, puis l’heure parmi les créneaux libres de l’atelier.
Confirmation
Un e-mail confirme le rendez-vous avec le lien de suivi, pour changer de créneau ou écrire à l’atelier.
À l’atelier
Réparation garantie 12 mois, bonus QualiRépar déduit de la facture, paiement une fois l’appareil réparé.
Horaires
- Du lundi au vendredi
- 9 h – 19 h
- Samedi
- 10 h – 13 h, 14 h – 18 h
- Dimanche
- Fermé
Avant de venir
Sauvegardez vos données si l’appareil s’allume encore : une réparation d’écran ou de batterie ne touche pas au stockage, mais une sauvegarde reste la règle avant de confier un appareil.
Rendez-vous : vos questions
Le rendez-vous est-il obligatoire ?
Non : l’atelier vous reçoit aussi sans rendez-vous aux heures d’ouverture, au 4 rue Jean Réveil. Le rendez-vous vous garantit un créneau.
Comment changer ou annuler mon créneau ?
Depuis votre page de suivi : le lien arrive par e-mail dès la demande. Vous y changez de créneau, ou vous annulez la demande.
Le prix est-il le même avec ou sans rendez-vous ?
Oui : le prix affiché pour votre modèle vaut au comptoir comme par envoi, bonus QualiRépar déduit quand la réparation y a droit.
Et si le diagnostic révèle une autre panne ?
Vous recevez un nouveau devis avant toute intervention : rien n’est réparé sans votre accord.
Je ne peux pas venir à Pau : comment faire ?
Choisissez la réparation par envoi dans le devis : étiquette Colissimo prépayée, même prix, paiement une fois l’appareil réparé.