Microsoudure · iPhone avec Face ID

Face IDqui ne fonctionne plus

Message « Face ID n’est pas disponible », réglage grisé : le module se répare souvent sans changer de téléphone, en gardant la pièce d’origine liée à la carte mère.

Faire ma demandeAppeler l’atelier

Ou un devis d’abord, sans envoyer l’appareil : la réponse arrive par e-mail.

D’où vient la panne

Les signes

  • « Face ID n’est pas disponible. Réessayez de configurer Face ID plus tard. »
  • « Un problème a été détecté avec la caméra TrueDepth »
  • Configuration de Face ID impossible, réglage grisé
  • Face ID perdu après une chute, un liquide ou un changement d’écran
  • Mode Portrait de la caméra avant qui ne fonctionne plus

Le prix

dès 130 €

Jusqu’à 200 € selon ce que révèle le diagnostic. Devis avant intervention : rien n’est réparé sans votre accord.

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Ce que fait l’atelier

  1. On contrôle tout le module : projecteur de points, caméra infrarouge, illuminateur, capteur de proximité et nappes.
  2. On répare la pièce en cause au microscope, en gardant le module d’origine appairé à votre carte mère.
  3. On vérifie l’enregistrement d’un visage et le déverrouillage avant le retour.

Appareils pris en charge : iPhone X et tous les iPhone suivants équipés de Face ID, Pro et Pro Max compris.

Les autres pannes réparées en microsoudure

Comment ça marche

  1. Demande et envoi

    Demande en ligne, étiquette Colissimo prépayée, ou dépôt à l’atelier de Pau. Ou un devis d’abord, sans rien envoyer.

  2. Diagnostic et devis

    Diagnostic à réception de l’appareil. Le devis arrive avant toute intervention : rien n’est réparé sans votre accord.

  3. Réparation et retour

    Réparation au microscope, tests complets, retour Colissimo contre signature.

Ce qu’en disent les clients

4,8/5 sur 486 avis Google. Le dernier avis qui parle d’un téléphone en panne, tel quel.

Tous les avis

Très satisfaite du service et du travail réalisé par le personnel de Oui phone! J'ai appelé pour un portable qui ne fonctionnait plus et proposait une sauvegarde d'urgence uniquement, que je ne pouvais réaliser. Au téléphone, la personne a été très à l'écoute, professionnelle et a proposé de regarder le téléphone pour établir un diagnostic (là où une autre boutique m'indiquait qu'il n'y avait rien à faire). Le lendemain, j'apprends qu'ils ont pu effectué une réparation et que mon portable est à nouveau en état de fonctionnement ! En effet, mon téléphone est en parfait état de marche et aucune donnée n'a été perdue ! Le personnel est aussi de très bon conseil, agréable. Merci beaucoup à vous

Mélanie A. · avis Google
Réponse de l’atelier

Un immense merci pour ce super témoignage ! Ça fait vraiment plaisir de lire qu'on a pu vous sauver la mise et surtout préserver toutes vos données (ce qui est toujours le plus important !). C'est le genre de défi qu'on adore relever, surtout quand un diagnostic un peu rapide laissait présager le pire ailleurs. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe de OuiPhone vous remercie et vous souhaite une excellente continuation ! À très bientôt si besoin ! 😊📱

Vos questions

Combien coûte la réparation de Face ID ?

Dès 130 €, jusqu’à 200 € selon la pièce en cause. Le devis vous est envoyé avant toute intervention.

Face ID est-il toujours réparable ?

Pas toujours : une caméra infrarouge ou une puce cassée peut rendre la réparation impossible. Le diagnostic le dit avant tout devis, et si c’est le cas, vous ne payez aucune réparation.

Pourquoi ne pas poser un module Face ID neuf ?

Parce qu’il ne fonctionnerait pas : Apple lie chaque module Face ID à sa carte mère. Seule la réparation des pièces d’origine rend la fonction.

Face ID ne marche plus depuis un changement d’écran ailleurs

C’est fréquent : une nappe abîmée ou un capteur non transféré. On reprend ce type de réparation, voir aussi « Après une réparation ratée ailleurs ».

Faut-il venir à l’atelier ?

Non. La demande se fait en ligne, avec une étiquette Colissimo prépayée depuis toute la France, et l’appareil revient contre signature. Le dépôt à l’atelier de Pau reste possible.

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