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Réparation ratéeailleurs ? On reprend

Téléphone qui ne s’allume plus après un changement d’écran, Face ID ou True Tone perdus, connecteur arraché : on reprend la réparation d’un autre atelier.

Faire ma demandeAppeler l’atelier

Ou un devis d’abord, sans envoyer l’appareil : la réponse arrive par e-mail.

D’où vient la panne

Les signes

  • Le téléphone ne démarre plus depuis un changement d’écran ou de batterie
  • Face ID, True Tone, la luminosité automatique ou la caméra avant ne fonctionnent plus
  • Un connecteur de nappe arraché de la carte mère
  • Une vis trop longue a percé la carte (iPhone)
  • Des fonctions grisées qui marchaient avant la réparation

Le prix

dès 90 €

Jusqu’à 250 € selon ce que révèle le diagnostic. Devis avant intervention : rien n’est réparé sans votre accord.

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Ce que fait l’atelier

  1. On fait l’état des lieux au microscope : ce qui a été touché, ce qui manque.
  2. On ressoude connecteurs et pastilles, on remplace les composants arrachés, on refait les pistes.
  3. On transfère ce qui peut l’être sur les pièces d’origine (True Tone, capteurs).
  4. On teste chaque fonction avant le retour. Le devis décrit ce que nous avons constaté.

Appareils pris en charge : iPhone, Samsung Galaxy et la plupart des Android, iPad.

Les autres pannes réparées en microsoudure

Comment ça marche

  1. Demande et envoi

    Demande en ligne, étiquette Colissimo prépayée, ou dépôt à l’atelier de Pau. Ou un devis d’abord, sans rien envoyer.

  2. Diagnostic et devis

    Diagnostic à réception de l’appareil. Le devis arrive avant toute intervention : rien n’est réparé sans votre accord.

  3. Réparation et retour

    Réparation au microscope, tests complets, retour Colissimo contre signature.

Ce qu’en disent les clients

4,8/5 sur 486 avis Google. Le dernier avis qui parle d’un téléphone en panne, tel quel.

Tous les avis

Très satisfaite du service et du travail réalisé par le personnel de Oui phone! J'ai appelé pour un portable qui ne fonctionnait plus et proposait une sauvegarde d'urgence uniquement, que je ne pouvais réaliser. Au téléphone, la personne a été très à l'écoute, professionnelle et a proposé de regarder le téléphone pour établir un diagnostic (là où une autre boutique m'indiquait qu'il n'y avait rien à faire). Le lendemain, j'apprends qu'ils ont pu effectué une réparation et que mon portable est à nouveau en état de fonctionnement ! En effet, mon téléphone est en parfait état de marche et aucune donnée n'a été perdue ! Le personnel est aussi de très bon conseil, agréable. Merci beaucoup à vous

Mélanie A. · avis Google
Réponse de l’atelier

Un immense merci pour ce super témoignage ! Ça fait vraiment plaisir de lire qu'on a pu vous sauver la mise et surtout préserver toutes vos données (ce qui est toujours le plus important !). C'est le genre de défi qu'on adore relever, surtout quand un diagnostic un peu rapide laissait présager le pire ailleurs. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe de OuiPhone vous remercie et vous souhaite une excellente continuation ! À très bientôt si besoin ! 😊📱

Vos questions

Combien coûte la reprise d’une réparation ratée ?

Dès 90 €, jusqu’à 250 € selon les dégâts constatés au diagnostic. Le devis vous est envoyé avant toute intervention.

Tout est-il réparable ?

Souvent, pas toujours : une carte trop abîmée peut ne pas repartir. Le diagnostic le dit avant tout devis.

Le premier réparateur sera-t-il prévenu ?

Non, nous ne faisons aucun signalement. Le devis décrit ce que nous avons constaté : il vous sert si vous voulez faire valoir sa garantie.

Mes données sont-elles conservées ?

Oui, sauf mémoire endommagée : la réparation se fait sur votre carte mère. Si les fichiers passent avant tout, précisez-le dans la demande.

Faut-il venir à l’atelier ?

Non. La demande se fait en ligne, avec une étiquette Colissimo prépayée depuis toute la France, et l’appareil revient contre signature. Le dépôt à l’atelier de Pau reste possible.

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