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Version en vigueur au 26 octobre 2026.

Le site ouiphone.com est édité par la société OUIPHONE, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 500,00 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Pau sous le numéro 891 331 720.

• Siège social et atelier : 4 rue Jean Réveil, 64000 Pau
• SIRET : 891 331 720 00047
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR52891331720
• Code NAF : 47.41Z
• Téléphone : 09 80 97 20 78
• E-mail : contact@ouiphone.com

Directeur de la publication : Kristian Arashev, en qualité de gérant.

Le site est hébergé par Contabo GmbH, Welfenstrasse 22, 81541 Munich, Allemagne (téléphone : +49 89 3564717 70), sur un serveur situé dans l’Union européenne.

Le site est servi au travers du réseau de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

L’ensemble des éléments du site (textes, photographies des appareils, logos, marque « OuiPhone », mise en page, code) est la propriété d’OUIPHONE ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon, sauf pour les photographies sous licence libre citées ci-dessous.

Les marques et noms de produits cités (Apple, iPhone, iPad, MacBook, Samsung, Galaxy, Google, Pixel, etc.) appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur mention sert uniquement à désigner les appareils repris, réparés ou vendus : OUIPHONE n’est ni affiliée à ces marques, ni agréée par elles, sauf mention contraire.

Les photographies suivantes, publiées sur Wikimedia Commons, ont été détourées et recadrées par OUIPHONE ; elles sont diffusées, comme les originaux, sous licence Creative Commons Attribution – Partage dans les mêmes conditions 4.0 :

• Apple Watch Ultra 3 : photographie de Gpkp (source) ;
• Apple Watch SE (2e génération) : photographie de 茅野ふたば (source) ;
• Google Pixel Watch : photographie de KKPCW (Kyu3) (source) ;
• MacBook Neo : photographie de Locke Cole, détourée par RickyCourtney (source) ;
• appareil photo (Sony Alpha 7R IV) : photographie de Franz van Duns (source) ;
• caméra (GoPro HERO9 Black) : photographie de Greyfiveys (source) ;
• drone (DJI Mini 4 Pro) : photographie de Jacek Halicki (source) ;
• drone en vol (DJI Mavic 3, page de la reprise photo et vidéo) : photographie de HKesteloo, recadrée par OUIPHONE (source).

Également détourées et recadrées par OUIPHONE :

• Mac mini : photographie de Seasider53, sous licence Creative Commons Attribution 4.0 (source) ;
• Mac Studio : photographie de Yasu, diffusée comme l'original sous licence Creative Commons Attribution – Partage dans les mêmes conditions 3.0 (source) ;
• objectif (Sony FE 50 mm f/1.4 ZA) : photographie de Tobias ToMar Maier, diffusée comme l'original sous licence Creative Commons Attribution – Partage dans les mêmes conditions 3.0 (source).

Elles illustrent aussi les modèles voisins de la même gamme.

OUIPHONE veille à l’exactitude des informations publiées (prix, disponibilités, caractéristiques) et les met à jour régulièrement. Une erreur matérielle manifeste ne peut toutefois engager OUIPHONE. Les prix de reprise et de réparation affichés sont ceux en vigueur au moment de la consultation ; seul le prix confirmé lors de la demande ou de la commande fait foi, dans les conditions prévues par les conditions générales applicables.

Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre d’information ; OUIPHONE n’est pas responsable de leur contenu.

OUIPHONE est un réparateur labellisé QualiRépar. Le bonus réparation est déduit directement de la facture des réparations éligibles, dans les conditions fixées par l’éco-organisme et la réglementation en vigueur au jour de la réparation.

La note et les avis affichés sur le site proviennent de la fiche Google de l’atelier ; ils sont repris tels quels, avec leur date, et classés du plus récent au plus ancien. Ils sont publiés et modérés par Google selon ses propres règles : OUIPHONE ne les contrôle pas, ne peut ni les modifier ni les supprimer, et ne verse aucune contrepartie pour leur dépôt. Après une réparation, nos clients sont invités, sans distinction, à donner leur avis (une invitation au plus tous les six mois). Nos réponses aux avis sont rédigées avec l’aide d’un outil d’intelligence artificielle, sous le contrôle de l’équipe.

OUIPHONE emploie moins de dix personnes et son chiffre d’affaires annuel n’excède pas deux millions d’euros : elle relève de l’exemption prévue pour les microentreprises prestataires de services par la loi n° 2023-171 du 9 mars 2023 et le décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023. Nous travaillons néanmoins à rendre le site utilisable par tous (contrastes, navigation au clavier, textes de remplacement des images). Si vous rencontrez une difficulté, écrivez-nous à contact@ouiphone.com : nous vous apporterons l’information ou le service par un autre moyen.

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En cas de litige, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève OUIPHONE : CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net, après avoir adressé une réclamation écrite à OUIPHONE restée sans réponse satisfaisante. Les conditions générales applicables précisent la loi et les juridictions compétentes. Un consommateur résidant dans un autre État de l’Union européenne peut aussi se faire aider gratuitement par le Centre européen des consommateurs en cas de litige transfrontalier.