Le marché du reconditionné : ce qui a changé pour vous

Le reconditionné n’est plus une niche : selon l’ADEME, 2,8 millions de smartphones reconditionnés ont été vendus en France en 2020, et le marché a continué de grandir depuis. Avec lui, les règles ont changé, presque toujours en faveur de l’acheteur. Voici ce qui compte pour vous.

Le mot « reconditionné » est encadré

Depuis le décret du 17 février 2022, un appareil ne peut être appelé « reconditionné » que s’il a été testé sur toutes ses fonctions, remis en état si nécessaire et vidé des données de l’ancien utilisateur. Les mentions « comme neuf » ou « état neuf » lui sont interdites. Le détail : reconditionné ou neuf.

La garantie : deux ans chez un professionnel

Un reconditionné acheté à un professionnel bénéficie de la garantie légale de conformité de deux ans, comme un neuf ; un défaut est présumé exister dès la livraison pendant les 12 premiers mois. Entre particuliers, en revanche, seule la garantie des vices cachés s’applique.

Réparer coûte moins cher : le bonus réparation

Depuis fin 2022, le bonus réparation QualiRépar est déduit directement de la facture dans les ateliers labellisés, pour les pannes éligibles. Faire durer son téléphone devient plus simple que d’en changer. Voir le bonus QualiRépar.

Une étiquette européenne depuis juin 2025

Depuis le 20 juin 2025, les smartphones et tablettes neufs vendus dans l’Union européenne portent une étiquette qui indique l’efficacité énergétique, l’autonomie, la durée de vie de la batterie, la résistance aux chutes, l’étanchéité et une note de réparabilité de A à E. Les fabricants doivent aussi :

• tenir les pièces détachées disponibles sept ans ;
• fournir au moins cinq ans de mises à jour après la fin de commercialisation d’un modèle ;
• concevoir des batteries qui gardent au moins 80 % de leur capacité après 800 cycles.

Ces règles visent les nouveaux modèles ; elles feront aussi des reconditionnés de demain des appareils plus durables.

L’écologie, chiffres à l’appui

L’ADEME estime qu’un smartphone reconditionné évite 77 à 91 % de l’impact annuel d’un neuf, avec de grands écarts selon les pratiques des reconditionneurs : les vrais chiffres.

Ce qu’il faut encore vérifier

Toutes ces règles ne disent rien de l’essentiel au moment d’acheter :

À vérifier	Pourquoi
La définition de chaque état	les grades varient d’un vendeur à l’autre (les grades expliqués)
La capacité de la batterie	une batterie usée gâche un bon téléphone
Les photos de l’appareil vendu	pour savoir ce que vous recevrez
La durée de suivi du modèle	un modèle ancien arrivera plus tôt en fin de mises à jour
Le service après-vente	un atelier joignable qui répare, plutôt qu’un simple vendeur

Vendre avant d’acheter

Sans reprise, pas de reconditionné : votre ancien téléphone, même cassé, alimente le marché. Estimez-le avant d’acheter : reprise, puis voyez les smartphones reconditionnés.