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Téléphone tombé dans l’eau : les bons gestes, puis réparer, sauver ou vendre
Les gestes à faire tout de suite (et ceux à éviter, dont le riz), ce que change le liquide, puis comment choisir entre réparer, sauver vos photos ou vendre le téléphone.
Un téléphone tombé dans l’eau se sauve souvent, à condition de ne pas l’achever en voulant bien faire. Voici les gestes à faire tout de suite, ceux à éviter, puis comment choisir entre le réparer, sauver vos photos ou le vendre.
Tout de suite
- Sortez-le du liquide et éteignez-le, s’il est encore allumé.
- Ne le rechargez pas et ne le branchez à rien : le courant accélère la corrosion de la carte.
- Retirez la coque, essuyez l’extérieur avec un chiffon doux, puis tenez-le connecteur vers le bas et tapotez-le doucement pour faire sortir l’eau.
- Laissez-le sécher dans un endroit sec et aéré.
Ce qu’il ne faut pas faire
- Le riz : il ne sèche pas l’intérieur, et Apple le déconseille même, ses poussières pouvant abîmer le téléphone.
- La chaleur : sèche-cheveux, radiateur, four ou plein soleil abîment l’écran, la batterie et les joints.
- L’air comprimé ou un coton-tige dans le connecteur : ils poussent l’eau plus loin.
- Le rallumer sans cesse pour vérifier : chaque tentative fait passer du courant dans une carte mouillée.
L’alerte « liquide détecté » de l’iPhone
Si l’iPhone signale un liquide dans le connecteur, débranchez le câble et l’adaptateur, tapotez l’iPhone connecteur vers le bas, puis laissez-le sécher au moins 30 minutes avant de rebrancher. Si l’alerte revient, il reste de l’eau : le séchage peut prendre jusqu’à 24 heures. Cette alerte concerne le connecteur ; si le téléphone a été immergé, faites-le contrôler même s’il fonctionne.
Eau douce, mer, piscine, boisson : ce qui change
| Liquide | Ce qui se passe |
|---|---|
| Eau douce, pluie | oxydation progressive de la carte, parfois des jours après |
| Eau de mer, piscine | sel et chlore attaquent la carte plus vite |
| Café, soda, jus | le sucre colle et ronge les contacts en séchant |
Un téléphone étanche (IP67, IP68) résiste mieux, mais son étanchéité diminue avec le temps, les chocs et les ouvertures, et les dégâts dus aux liquides ne sont pas couverts par la garantie du fabricant.
Réparer, sauver vos photos ou vendre ?
| Votre priorité | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| Le remettre en marche | désoxydation : démontage et nettoyage de la carte, puis remplacement des pièces touchées, en microsoudure si la carte mère est atteinte |
| Sauver vos photos et contacts | récupération des données d’un téléphone tombé dans l’eau : on le refait démarrer juste assez pour tout copier |
| Vous en séparer | le vendre même cassé ou hors service : prix affiché dès l’estimation |
L’ordre compte : si vos photos n’étaient pas sauvegardées, sauvez-les d’abord. Une reprise commence par un effacement, ce qui rendrait la récupération impossible. Les deux interventions peuvent se faire dans le même devis.
Comment ça se passe à l’atelier
- Votre demande en ligne, ou dépôt à l’atelier de Pau.
- Envoi depuis toute la France avec une étiquette Colissimo prépayée.
- Diagnostic et devis avant toute intervention : la désoxydation se chiffre après avoir ouvert le téléphone, vous décidez ensuite.
- Réparation ou sauvegarde, puis retour.
Sur un téléphone oxydé, les pièces remplacées sont garanties ; le reste de la carte, déjà touché par le liquide, ne peut pas l’être. Voir garanties.