Vendre son téléphone sans se faire arnaquer

Vendre son téléphone entre particuliers rapporte parfois un peu plus, mais c’est là que se concentrent les arnaques. Faux paiements, faux virements, codes volés : voici comment les reconnaître, et comment vendre en sécurité, à un particulier comme à un professionnel.

Les arnaques les plus courantes

Le faux lien de paiement

L’acheteur, pressé et prêt à payer sans négocier, propose de continuer par SMS, WhatsApp ou e-mail, puis vous envoie un lien pour « recevoir le paiement » ou « valider la livraison ». La page imite le site d’annonces, une banque ou un transporteur, et demande votre carte bancaire. Pour recevoir de l’argent, on ne saisit jamais sa carte.

Le faux virement

Une capture d’écran de virement, ou un faux e-mail de banque annonçant un « virement en attente » qu’il faudrait débloquer en payant des frais. Seul compte le solde de votre compte : ne remettez ni n’envoyez rien tant que l’argent n’y est pas crédité.

Le chèque de banque falsifié

Un chèque de banque peut être volé ou contrefait. Si vous l’acceptez, appelez la banque émettrice avec un numéro trouvé par vous-même, jamais celui écrit sur le chèque ; l’idéal est de faire l’échange à l’agence.

Le code reçu par SMS

« Pour vérifier que vous êtes une vraie personne, donnez-moi le code que vous allez recevoir. » Ce code sert en réalité à prendre le contrôle de l’un de vos comptes : annonces, WhatsApp, messagerie, parfois banque. Un code de vérification ne se communique à personne.

L’échange en main propre qui tourne mal

L’acheteur demande à « essayer » le téléphone et s’éloigne, ou repart avec en promettant un virement. Autre classique : il échange discrètement votre téléphone contre le même modèle hors service, puis prétend que le vôtre ne marche pas. Gardez le téléphone en main jusqu’au paiement, et notez son numéro IMEI avant le rendez-vous (tapez *#06# sur le clavier d’appel).

L’envoi avant paiement

Ne postez jamais un téléphone avant d’avoir été payé, même si l’acheteur affirme avoir « déjà réglé la livraison ». Utilisez uniquement le paiement proposé dans l’application du site d’annonces, jamais un lien reçu par message.

Vendre à un particulier : les bons réflexes

1. Restez sur la messagerie du site d’annonces : un acheteur qui veut en sortir tout de suite est un signal d’alerte.
2. Rendez-vous dans un lieu public, en journée, ou à votre banque pour un chèque de banque.
3. Le paiement d’abord : virement crédité sur votre compte (un virement instantané arrive en quelques secondes) ou espèces vérifiées.
4. Notez l’IMEI et prenez quelques photos du téléphone allumé avant la vente.
5. Retirez vos comptes et réinitialisez-le vous-même : un téléphone encore lié à votre identifiant Apple ou à votre compte Google reste bloqué pour l’acheteur, et vos données restent dedans. Voir préparer son iPhone et réinitialiser un Android sans le bloquer.
6. Ne donnez jamais votre code de déverrouillage, votre mot de passe Apple ou Google, ni un code reçu par SMS.

Vendre à un professionnel : ce qu’il faut vérifier

C’est plus simple et sans rendez-vous, à condition de choisir un acheteur sérieux :

• Une entreprise identifiable : raison sociale, numéro SIRET, adresse réelle, avis clients consultables.
• Une offre écrite avant l’envoi, et ce qui se passe si l’état ne correspond pas : une contre-offre motivée, et le renvoi gratuit si vous la refusez.
• Un envoi pris en charge, avec une étiquette prépayée et un numéro de suivi.
• Un délai de paiement annoncé, et tenu.
• Une pièce d’identité demandée : c’est normal, et même un signe de sérieux. Un professionnel qui rachète des objets d’occasion doit tenir un registre de ses vendeurs.

Méfiez-vous d’une estimation très au-dessus de toutes les autres : regardez ce qui est prévu si le professionnel n’est pas d’accord sur l’état. C’est là que se joue le prix réel.

Comment ça se passe chez OuiPhone

OuiPhone est un atelier de réparation et de reconditionnement labellisé QualiRépar, au 4 rue Jean Réveil à Pau, qui rachète les téléphones partout en France :

1. Estimation en ligne : le prix s’affiche aussitôt, sans engagement (estimer mon téléphone).
2. Envoi offert avec une étiquette Colissimo prépayée, ou dépôt à l’atelier.
3. Contrôle à l’atelier : l’offre est confirmée si l’état correspond ; sinon, une contre-offre vous est proposée, et le renvoi est gratuit si vous la refusez.
4. Virement sous 48 h ouvrées après le contrôle.

Lisez les avis de nos clients. Et même cassé, un téléphone se vend : voir vendre un téléphone cassé.