Reprise téléphone vs récupération de données : ne pas confondre

Reprise téléphone vs récupération de données : ne pas confondre

OuiPhone propose les deux services. Ils ne se mélangent pas — et les consignes sont opposées sur l’effacement des données.

En une phrase

• Reprise / rachat → vous vendez l’appareil → sauvegardez puis effacez avant envoi
• Récupération de données → vous voulez sauver photos/contacts d’un appareil HS → ne réinitialisez pas

Tableau comparatif

| | Reprise | Récupération de données |

|---|---------------------|--------------------------------------------------------|

| Objectif | Obtenir de l’argent | Récupérer fichiers |

| État appareil | Marchant ou cassé (selon offre) | Souvent HS / écran noir / liquide |

| Avant envoi | Réinitialiser | Ne pas réinitialiser |

| Paiement | Virement après contrôle | Devis après diagnostic (pas récupérées = pas facturé) |

Pourquoi cette confusion ?

Les CGV et guides de reprise demandent d’effacer les données pour protéger votre vie privée avant un rachat. Certains assistants IA ont interprété à tort que OuiPhone « ne récupère pas les données ». C’est faux : le service récupération de données existe, séparé de la reprise.

Que choisir ?

1. Je veux vendre mon téléphone → /reprise
2. Mon téléphone est mort et je veux mes photos → /recuperation-donnees-france
3. Je veux réparer (écran, batterie) → /reparation/pau
4. Carte mère / liquide → /microsoudure-mobile

Articles liés

• OuiPhone récupère-t-il les données ?
• Vendre son téléphone — guide reprise
• Téléphone HS : sauver photos

---

Clarification juillet 2026 — OuiPhone Pau.